Behebung, dass der Touchscreen auf einem ASUS-Laptop nicht funktioniert

Probleme mit Touchscreens treten häufig auf, insbesondere unter Windows 8 / 8.1, wo Microsoft noch mit Hybrideingaben experimentierte. Auf Asus-Laptops mit Windows 8 werden verschiedene Probleme, Störungen und eine mangelhafte Leistung gemeldet. Das schwerwiegendste Problem ist jedoch, dass der Touchscreen überhaupt nicht reagiert.

Zu diesem Zweck haben wir die gängigsten Lösungen ausgewählt. Schauen Sie sich diese daher unten an. Wenn Sie auf Touchscreen-Probleme gestoßen sind, sollten diese Anweisungen hilfreich sein.

So beheben Sie Touchscreen-Probleme auf Asus-Laptops in Windows 8 / 8.1

Inhaltsverzeichnis:

Installieren Sie die Grafiktreiber neu
Überprüfen Sie die HID-kompatiblen Touchscreen-Treiber
Kalibrierung für Touchscreen zurücksetzen
Deaktivieren Sie USB Selective Suspend
Aktualisieren Sie Ihr System

Lösung 1 - Installieren Sie die Grafiktreiber neu

Wie bereits erwähnt, treten diese plötzlichen Touchscreen-Probleme hauptsächlich auf, nachdem Windows Ihre Treiber selbst aktualisiert hat. Es gibt verschiedene Treiber im Spiel, aber das Beste ist, die Grafiktreiber neu zu installieren.

Es wird jedoch empfohlen, dabei die Systemressourcen zu überspringen. Sie müssen lediglich zur offiziellen Asus-Support-Website navigieren, Ihr Gerät suchen und die richtigen Treiber herunterladen.

Um es Ihnen zu erleichtern, gehen Sie wie folgt in wenigen einfachen Schritten vor:

Navigieren Sie hier zum Asus 'Download Center.
Geben Sie den Namen Ihres Geräts ein und suchen Sie die GPU-Treiber.
Laden Sie das Treiberpaket herunter und extrahieren Sie es.
Geben Sie nun in der Windows-Suchleiste Gerät ein und öffnen Sie den Geräte-Manager aus der Liste der Ergebnisse.
Erweitern Sie Anzeigeadapter.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre GPU und klicken Sie auf "Treibersoftware aktualisieren"..
Suchen Sie auf Ihrem PC nach Treibern und navigieren Sie zu dem Treiberpaket, das Sie heruntergeladen und entpackt haben.
Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Laptop neu.

Treiber manuell aktualisieren

Wenn Sie die Treiber nicht manuell aktualisieren müssen, empfehlen wir dringend, dies automatisch mithilfe des Treiberaktualisierungs-Tools von Tweakbit zu tun. Dieses Tool wurde von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die beste automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung, wie es geht:

1. Herunterladen und installieren TweakBit Driver Updater.
2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater vergleicht Ihre installierten Treiberversionen mit der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
3. Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link "Treiber aktualisieren". Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Lösung 2 - Überprüfen Sie die HID-kompatiblen Touchscreen-Treiber

Während wir uns auf Treiber beziehen, besteht die Möglichkeit, dass die Touchscreen-Treiber das Problem verursachen. Diese Treiber sind meistens allgemein gehalten und Windows Update sollte ausreichen, um Sie zum Laufen zu bringen. Sie müssen nach dem Ausrufezeichen neben den HID-kompatiblen Touchscreen-Treibern suchen.

In diesem Fall sind Ihre Touchscreen-Treiber fehlerhaft, sodass Sie diese Funktion auf Ihrem Asus-Laptop / Hybrid nicht verwenden können. So überprüfen Sie HID-kompatible Touchscreen-Treiber und beheben das Problem:

Geben Sie in der Windows-Suchleiste Gerät ein und öffnen Sie den Geräte-Manager.
Navigieren Sie zu Human Interface Devices und erweitern Sie diesen Abschnitt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HID-kompatible Touchscreen-Treiber. Klicken Sie im Kontextmenü auf "Treibersoftware aktualisieren".
Hier können Sie alle HID-kompatiblen Touchscreen-Treiber einzeln aktualisieren oder diejenigen mit dem Ausrufezeichen auswählen und nur diese aktualisieren.
Klicken Sie außerdem mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Treiber und öffnen Sie Eigenschaften.
Deaktivieren Sie unter Energieverwaltung das Kontrollkästchen "Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen"..
Nachdem Sie fertig sind, starten Sie Ihren Laptop neu.

Lösung 3 - Setzen Sie die Kalibrierung für den Touchscreen zurück

Eine andere mögliche Lösung für das Fehlverhalten des Touchscreens besteht darin, die Kalibrierungseinstellungen zurückzusetzen. Es ist nämlich nicht ungewöhnlich, dass sich Windows-Updates in Ihre Einstellungen einmischen und diese dabei ändern. Dies kann eine Vielzahl von Fehlern verursachen und der Touchscreen ist keine Ausnahme.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Kalibrierungseinstellungen zurückzusetzen und hoffentlich Probleme mit dem Touchscreen endgültig zu beheben:

Geben Sie in der Windows-Suchleiste "Kalibrieren" ein und öffnen Sie "Bildschirm für Stift- oder Berührungseingabe kalibrieren"..
Klicken Sie auf der Registerkarte Anzeige auf Zurücksetzen, um die Standardkalibrierungswerte wiederherzustellen.
Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 4 - Deaktivieren Sie USB Selective Suspend

Der vorherige Schritt umfasste die Energieverwaltung der einzelnen Geräte. Die Energieeinstellungen bieten jedoch noch mehr. Viele Benutzer haben es nämlich geschafft, das Problem durch Deaktivieren des selektiven USB-Suspend zu beheben. Diese Option deaktiviert USB-Geräte automatisch, um Strom zu sparen und die Lebensdauer des Akkus zu verlängern.

Dies kann durch Ausführen der folgenden Schritte erfolgen:

Klicken Sie auf das Batteriesymbol und öffnen Sie die Energieoptionen.
Klicken Sie unter Ihrem bevorzugten Energieplan auf "Planeinstellungen ändern".
Wählen Sie "Erweiterte Energieeinstellungen ändern"..
Erweitern Sie USB-Einstellungen> USB-Einstellung für selektives Anhalten.
Stellen Sie beide Optionen auf "Deaktiviert" und bestätigen Sie die Änderungen.

Lösung 5 - Aktualisieren Sie Ihr System

Dies ist nicht der letzte Ausweg (eine saubere Neuinstallation ist immer noch eine Option), aber auf diese Weise können Sie Ihre Dateien unversehrt lassen, während Sie das System auf seine ursprünglichen Werte zurücksetzen. Dieses Verfahren ist einfach auszuführen und sollte sicher sein. Für alle Fälle empfehlen wir Ihnen jedoch, Ihre Daten vor dem Start von der Systempartition zu sichern.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihren Asus-Laptop auf die Standardwerte zurückzusetzen:

Einstellungen öffnen.
Klicken Sie auf Aktualisieren und Wiederherstellen.
Klicken Sie auf Wiederherstellung.
Erweitern Sie "Aktualisieren Sie Ihren PC, ohne Ihre Dateien zu beeinträchtigen"..
Klicken Sie auf Erste Schritte.

Wenn keiner der oben genannten Schritte für Sie funktioniert hat, senden Sie das Ticket an den Hersteller. Touchscreens sind ein heikles Thema (kein Wortspiel beabsichtigt), und meistens sind sie selbst schwer zu lösen, wenn das Problem aufgrund einer Hardwarefehlfunktion auftritt.

Vergessen Sie auch nicht, Ihre Gedanken zu diesem Thema mitzuteilen oder alternative Lösungen hinzuzufügen. Sie können dies im Kommentarbereich unten tun.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im April 2015 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

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