Friendoffriends
Viele Benutzer von Surface Pro 3-Geräten haben kürzlich angefangen, sich über eine verkürzte Akkulaufzeit und Leistung ihrer Surface Pro 3-Tablets zu beschweren. Zum Glück für diejenigen, die Probleme mit dem Surface Pro 3-Akku hatten, versprach Microsoft, das Problem bald zu beheben, aber nichts weiter.
Personen, die diesen Rückgang bemerkten, vermuteten, dass ihre Geräte mit defekten SIMPLO-Batterien geliefert wurden. Microsoft bestritt diese Behauptungen jedoch mit der Begründung, dass die Probleme mit dem Akku in Surface Pro 3 mit einem Software-Fix behoben werden können. Das Unternehmen hat ein Update zur Reparatur versprochen, aber wir warten immer noch darauf.
Microsoft hat in den Community-Foren eine Nachricht veröffentlicht, in der bestätigt wurde, dass das Batterieproblem bei bestimmten Surface Pro 3-Geräten tatsächlich durch ein Softwareproblem verursacht wird und dass das Update zur Fehlerbehebung derzeit intern getestet wird. Sobald Microsoft die internen Tests abgeschlossen hat, sollte das Update auf alle betroffenen Surface Pro 3-Geräte übertragen werden.
Microsoft hat Folgendes gesagt:
„Vielen Dank für Ihre Geduld, da wir die Details hier durchgearbeitet haben. Wir können jetzt bestätigen, dass es sich bei dieser Frage zur Kapazität des Surface Pro 3-Akkus nicht um ein Hardwareproblem handelt, sondern um ein Problem, das mit einem Software-Update behoben werden kann. Unser Team hat an einem Update gearbeitet und testet es derzeit. Wir werden das Update veröffentlichen, sobald es unseren Qualitätssicherungsprozess bestanden hat. Im Moment sollten Sie nicht in Betracht ziehen, Ihr Gerät zu ersetzen, da ein Update aussteht. “
Wir wissen nicht genau, wann Microsoft dieses Update für Surface Pro 3-Benutzer veröffentlichen wird, die von diesem Problem betroffen sind. Wir werden Sie jedoch aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben.
