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Wir haben Sie kürzlich darüber informiert, dass Microsoft seine regionalen Lumia Twitter-Konten und den @ LumiaHelp-Support schließen wird. Es scheint, dass die „Abschaffungskampagne“ auf Facebook und Instagram fortgesetzt wird und alle regionalen Konten mit dem Hauptkonto von Lumia zusammengeführt werden, um „Teil der internationalen, größeren Microsoft-Familie zu werden“.
Die Vertreter von Microsoft hinter dem Lumia US-Konto haben die folgende Nachricht auf Instagram gepostet:
Unser Instagram-Account wird bald @MicrosoftLumia sein. Keine Sorge, Sie müssen nichts tun und erhalten trotzdem wunderschöne Bilder, die auf einem # Lumia aufgenommen wurden, direkt in Ihren Feed. Dies alles erleichtert Ihnen die Mitgliedschaft in unserer internationalen, größeren Microsoft-Familie.
Viele Lumia-Fans haben ihre Trauer zum Ausdruck gebracht, weil Microsoft Lumia beschlossen hat, die Partnerschaft mit den PR-Unternehmen, die die regionalen Konten verwaltet haben, zu beenden. In Kürze werden alle regionalen Social-Media-Konten geschlossen, und diese Maßnahme erschwert es Microsoft, mit allen Benutzern zu kommunizieren, die Fragen oder Probleme zu melden haben.
Seit Februar, als das Lumia 650 veröffentlicht wurde, hat Microsoft nichts über andere kommende Lumia-Modelle gesagt, was zu Spekulationen führte, dass das Unternehmen nur bei der Marke Surface bleiben würde.
Auf der anderen Seite erklärte sich Microsoft bereit, Fragen von Benutzern zu beantworten, und stellte einen FAQ-Bereich für diejenigen bereit, die weitere Informationen zu den Änderungen erhalten möchten. Das Unternehmen erklärte, dass Benutzer nach dem Schließen weiterhin Microsoft Lumia-Updates sehen, aber allgemeine Microsoft / Windows-Updates erhalten.
Microsoft sagte, dass die Kündigung der regionalen Lumia-Konten nicht mit der Umstrukturierung von Microsoft verbunden ist. Wenn Benutzer weitere Unterstützung für ihre Geräte benötigen, können sie diesem Link folgen, um weitere Hilfe zu erhalten: https://microsoft.com/mobile/support.
In den folgenden Tagen wird das Windows 10 Mobile Anniversary Update auf Mobilfunkanbietern auf der ganzen Welt verfügbar sein, und das mit AT & T verbundene Lumia 950 wird das erste Gerät sein, das das Update erhält.
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