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Die Tech-Welt ist voller Batterieprobleme, die das Surface Pro 3 von Microsoft plagen. Benutzer melden Fehler aufgrund plötzlicher Stromausfälle - denken Sie im Handumdrehen an 90% bis 50%. Dies ist ein massives Problem, da wir alle Schwierigkeiten haben, Wege zu finden, wie unsere Batterie so lange wie möglich hält.
Benutzer schlagen vor, dass der Schuldige eine kaputte SIMPLO-Batterie ist, und waren ziemlich verärgert, da die meisten von ihnen inzwischen außerhalb ihrer einjährigen Garantiezeit liegen.
Wir wissen jedoch, dass Microsoft diese Probleme immer anmutig und schnell löst, weil es seine Kunden gerne zufrieden stellt. Ein Mitarbeiter des Support-Teams des Technologieriesen antwortete auf alle Nachrichten im Forum, in dem das Problem hervorgehoben wurde, und sagte Folgendes:
„Uns ist bekannt, dass einige Kunden ein Szenario mit ihren Surface Pro 3-Batterien melden, in dem das System eine geringere Batteriekapazität als erwartet meldet. Wir haben dies auf eine begrenzte Anzahl von Kunden beschränkt, bei denen dieses Problem auftritt.
Basierend auf unseren Untersuchungen können wir bestätigen, dass es sich nicht um ein Problem mit den Batteriezellen handelt, und wir glauben, dass dies über Software behoben werden kann.
Wir arbeiten an den Details, wie wir das liefern.”
Jetzt kann jeder, der sich Sorgen um einen defekten Akku gemacht hat, feststellen, dass das Problem bei der Software liegt. Microsoft arbeitet daran, dies für jeden Benutzer zu beheben, bei dem dieses Problem auftritt - mit oder ohne Garantie. Wir haben nie weniger von Microsoft erwartet.
Wenn dieses Problem auftritt oder Sie jemanden kennen, der dies tut, können Sie direkt zu dem Thread gehen, auf den Microsoft antwortet, um nach zukünftigen Antworten des Unternehmens zu suchen. Wir sind sicher, dass das Team, das an diesem Problem arbeitet, ziemlich schnell eine Lösung senden wird, da es bereits herausgefunden hat, wo das Problem liegt.
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